Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FoodSync поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика застосовується до всіх послуг, що надаються через наш веб-сайт та мобільні додатки.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Особисті дані: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• Дані про здоров'я: інформація про харчові вподобання, алергії, цілі здоров'я
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані використання: інформація про взаємодію з нашим сервісом
• Комунікаційні дані: записи листування з нашою службою підтримки

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання персоналізованих рекомендацій з харчування
• Створення індивідуальних планів харчування
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення технічної підтримки
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку
• Виконання договору: обробка необхідна для надання послуг
• Законні інтереси: покращення послуг та захист безпеки
• Правові зобов'язання: дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Постачальники послуг: технічна підтримка, хостинг, аналітика
• Партнери: постачальники харчових продуктів (лише за вашою згодою)
• Державні органи: у випадках, передбачених законом

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право видалення: запросити видалення ваших даних
• Право обмеження: обмежити обробку в певних випадках
• Право переносимості: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки даних
• Право відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

7. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу до даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

8. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Дані користувача: протягом активності облікового запису + 3 роки
• Технічні логи: до 12 місяців
• Комунікації: до 5 років для врегулювання спорів

9. Міжнародна передача

Деякі з наших постачальників послуг можуть знаходитися за межами ЄС. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

• Стандартні договірні застереження ЄС
• Сертифікація відповідності
• Рішення Європейської комісії про адекватність

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої політики на сайті
• Електронною поштою зареєстрованим користувачам
• Сповіщенням в особистому кабінеті

11. Скарги та звернення

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

Ви також маєте право подати скаргу до органу нагляду за захистом персональних даних у вашій країні.